Липецкий областной суд

ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

Запросы ОПФР по постановлению Правительства РФ от 28.06.2021 № 1037

Информацию справочного характера можно получить:

- приемная по номеру: 8(4742)23-86-48;

- по уголовным делам: 8(4742)23-87-34;

- по гражданским делам: 8(4742)23-86-80;

- по административным делам и делам об административных правонарушениях: 8(4742)23-87-92.

ПРЕСС-СЛУЖБА

Новости Интервью, публикации, обзоры СМИ Фотогалерея Контактная информация

Новость от 15.01.2026

Суды в Липецке защитили права потребителя

версия для печати

Липецкий областной суд рассмотрел в порядке апелляции гражданское дело о защите прав потребителя, который приобрел в магазине смартфон ненадлежащего качества.

Поводом для обращения в суд первой инстанции стало то, что продавец отказал истцу в гарантийном ремонте смартфона, в работе которого покупатель выявил технический недостаток, а затем и в возврате средств за неисправный товар.

Смартфон стоимостью почти 225 тысяч рублей истец приобрел в октябре 2024 года в сетевом магазине. А уже в декабре обратился к продавцу с просьбой провести гарантийный ремонт, поскольку в телефоне пропадал Wi-Fi сигнал. После отказа магазина в проведении ремонта истец направил претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, которая также осталась без удовлетворения.

Суд первой инстанции назначил товароведческую экспертизу, по итогам которой был сделан однозначный вывод о наличии в смартфоне неустранимого производственного недостатка – неисправности материальной платы, приводящей к потере сигнала wi-fi соединения.

В связи с этим суд взыскал с ответчика не только полную стоимость неисправного смартфона, но также компенсацию морального вреда, неустойку и штраф, поскольку ответчик не удовлетворил в досудебном порядке законные требования покупателя.

После оглашения в судебном заседании результатов судебной экспертизы ответчик выплатил истцу стоимость смартфона и, ссылаясь на это, в апелляционной жалобе выражал несогласие с назначением судом к взысканию неустойки и штрафа. Однако коллегия Липецкого областного суда по гражданским делам с данной позицией не согласилась, отметив, что «выплата ответчиком истцу в процессе судебного разбирательства уплаченных за товар денежных средств не освобождает ответчика от ответственности за неудовлетворение законного досудебного требования истца». Общая сумма неустойки и штрафа, подлежащая взысканию в пользу истца по решению суда, составила 350 тысяч рублей.

Информация объединенной пресс-службы судебной системы Липецкой области. При использовании ссылка обязательна.

опубликовано 15.01.2026 16:37 (МСК)

Информацию справочного характера можно получить:

- приемная по номеру: 8(4742)23-86-48;

- по уголовным делам: 8(4742)23-87-34;

- по гражданским делам: 8(4742)23-86-80;

- по административным делам и делам об административных правонарушениях: 8(4742)23-87-92.